O concierge da Kalu Travel integra reservas e solicitações ao planejamento de programas no Japão para agências de viagens e operadoras. Coordenamos restaurantes, atrações, ingressos e atividades, alinhando as consultas aos fornecedores com o perfil dos viajantes e a logística do roteiro.
A frente de Food & Hospitality, conduzida por Ricardo Okino, acrescenta curadoria de gastronomia, hospedagem e experiências de hospitalidade. Essa atuação apoia a seleção de restaurantes, hotéis e ryokans e a composição de experiências gastronômicas, considerando as preferências dos participantes, as necessidades alimentares e os objetivos de cada programa.
Na seleção de hotéis e ryokans, consideramos localização, categoria, configuração dos quartos e integração com os deslocamentos previstos. Para estadias em ryokans, alinhamos também as refeições incluídas e as particularidades da acomodação. As opções são apresentadas à agência com disponibilidade e condições de reserva consultadas para as datas do programa.
Da curadoria à coordenação das reservas, a agência conta com uma interlocução no destino para avaliar opções, consultar disponibilidade e alinhar as condições dos serviços antes da confirmação.
Recebemos da agência as datas, os horários, o número de participantes e as preferências relevantes para cada solicitação.
Essas informações orientam a consulta aos fornecedores e a organização das reservas, considerando os deslocamentos e os demais compromissos do roteiro.
Coordenamos solicitações de restaurantes, eventos e atrações que exigem reserva antecipada ou interlocução local.
Disponibilidade, restrições alimentares e condições de acesso devem ser verificadas antes da confirmação. A consulta não representa garantia de reserva.
Quando há necessidade de ajustes nos serviços contratados, nossa equipe consulta os fornecedores e comunica à agência as alternativas disponíveis.
Os canais de contato e o escopo do acompanhamento são alinhados na preparação do programa.
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