A Kalu Travel é uma operadora de turismo licenciada no Japão, especializada em turismo receptivo e na operação local para agências e operadoras internacionais.
Com sede em Kyoto e equipe multicultural, conectamos o planejamento da agência à execução dos serviços no destino.
Nosso trabalho reúne seleção de fornecedores, coordenação de horários e deslocamentos e atenção às necessidades de comunicação, alimentação e mobilidade dos viajantes. Essas informações orientam a preparação de cada programa.
Missão
Ser referência em Turismo Omotenashi no Japão, oferecendo às agências e operadoras parceiras uma operação local de excelência para seus clientes.
Visão
Ser reconhecida internacionalmente como uma Operadora de Turismo referência no Japão pela qualidade de sua operação, excelência de seus serviços, respeitando o nosso de conceito de Turismo Omotenashi.
Valores
Responsabilidade, colaboração, respeito à cultura local, comunicação transparente e cuidado com os detalhes que fazem diferença na entrega.
O relacionamento comercial com o viajante permanece com a agência. A Kalu trabalha em alinhamento com sua equipe, desde o entendimento do briefing até a coordenação dos serviços contratados no Japão.
Nosso compromisso é alinhar a proposta apresentada ao cliente às condições de execução no destino, com clareza sobre escopo, responsabilidades e particularidades de cada operação.
Conte com nossa equipe para desenvolver viagens sob medida, programas em grupo, viagens corporativas e incentivos. Coordenamos experiências, hospedagem, gastronomia, guias e transportes conforme o escopo acordado com sua agência.
• Briefing e objetivos: entendimento do perfil dos viajantes e das necessidades da agência.
• Conhecimento local: avaliação das condições culturais e logísticas que influenciam o programa.
• Curadoria: seleção de experiências, profissionais e fornecedores conforme o projeto.
• Coordenação: alinhamento de horários, deslocamentos, alimentação e necessidades de mobilidade.
• Comunicação: informações claras na preparação e acompanhamento durante a operação.
• Omotenashi: antecipação de necessidades, discrição e respeito às preferências dos viajantes.
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